Gestão · diagnóstico e linha de base

Versões preservadas, mudanças explicadas

Cada versão do diagnóstico permanece íntegra. Uma reformulação cria nova versão que referencia a anterior e registra o que mudou, por que, com qual evidência e qual decisão.

Limitação: Diagnóstico demonstrativo construído com dados sintéticos. A linha de base real deverá ser produzida e validada com o Município, participantes e setor produtivo na Etapa 1 do CPSI.

diag-demo-v1 · 2026-07-01

Diagnóstico inicial

superado

Responsável: Coordenação do experimento (papel demonstrativo)
Versão anterior: —
Validação humana: Validada (demonstrativo) por Coordenação do experimento (papel demonstrativo) em 2026-07-03
Decisão relacionada: dg_etapa-1

Fontes

Edital CPSI e Anexo II (TR), itens 1.5, 2.1 e 3.1
Anexo IV — Consulta Estruturada, itens 10–12
Hipóteses de trabalho da Onda 0.6 (docs/onda-0.6-reconciliacao-edital-oficial.md)
Fixtures sintéticas da Onda 1

Públicos

Pessoas em transição para operações e logística — Experiência em outros setores; busca requalificação. (a calibrar na Etapa 1)
Pessoas em entrada em rotinas digitais — Baixo repertório digital; necessidade de acesso assistido. (a calibrar na Etapa 1)
Pessoas em aprimoramento na ocupação atual — Já atuam na área; buscam nível intermediário. (a calibrar na Etapa 1)

Setores

Logística e operações · Serviços técnicos · Atendimento e serviços

Competências demandadas

Fluxos logísticos · Controle de estoque · Planilhas e registros digitais · Atendimento ao público · Comunicação profissional · Vendas consultivas de serviços · Manutenção básica · Segurança no trabalho

Lacunas

Lacunas registradas na diag-demo-v1
Competência	Nível demandado	Nível observado	Nota
Fluxos logísticos	Intermediário	Básico	Lacuna estimada em perfis sintéticos de transição.
Controle de estoque	Básico	Inicial	Sem repertório declarado.
Planilhas e registros digitais	Básico	Inicial	Barreira de acesso digital associada.

Barreiras

Disponibilidade de horário: presente em 1 de 4 perfis sintéticos; apoio: Turma noturna e atividades assíncronas
Acesso digital: presente em 1 de 4 perfis sintéticos; apoio: Acesso assistido a equipamento e orientação inicial
Necessidade de apoio: presente em 1 de 4 perfis sintéticos; apoio: Tutoria humana na etapa de ingresso

Hipóteses

H1 Diagnóstico e arquitetura por competências aumentam a conclusão em relação à linha de base. métrica taxa-conclusao · aumentar · proposta
H2 Medidas de apoio por barreira reduzem perdas entre inscrição e conclusão. métrica permanencia · aumentar · proposta
H3 Retorno empresarial melhora a aderência entre formação e ocupação. métrica aderencia · aumentar · proposta
H4 Matching explicado com revisão humana melhora a qualidade do encaminhamento. métrica tempo-resposta · reduzir · proposta

Limitações

Nenhum dado municipal, do Balcão de Empregos ou do Qualifica+ foi utilizado.
Públicos e proporções são hipóteses, não medições.
Setores derivam das empresas fictícias do cenário.

Evidências: ev_diagnostico-v1

diag-demo-v2 · 2026-09-02

Diagnóstico reformulado

validado demonstrativo

Responsável: Coordenação do experimento (papel demonstrativo)
Versão anterior: dx_v1
Validação humana: Validada (demonstrativo) por Coordenação do experimento (papel demonstrativo) em 2026-09-04
Decisão relacionada: dg_etapa-4

Fontes

Todas as fontes da v1
Retorno empresarial ciclo 1 (cf_navega-cais)
Barreiras declaradas nos perfis sintéticos
Ciclos de retorno (ev_ciclo-retorno)

Públicos

Pessoas em transição para operações e logística — Experiência em outros setores; busca requalificação. (a calibrar na Etapa 1)
Pessoas em entrada em rotinas digitais — Baixo repertório digital; necessidade de acesso assistido. (a calibrar na Etapa 1)
Pessoas em aprimoramento na ocupação atual — Já atuam na área; buscam nível intermediário. (a calibrar na Etapa 1)
Pessoas com experiência operacional em validação — Competência técnica presente; lacuna em qualidade e registros. (a calibrar na Etapa 1)

Setores

Logística e operações · Serviços técnicos · Atendimento e serviços · Operações portuárias

Competências demandadas

Lacunas

Lacunas registradas na diag-demo-v2
Competência	Nível demandado	Nível observado	Nota
Fluxos logísticos	Intermediário	Básico	Mantida da v1.
Controle de estoque	Básico	Inicial	Mantida da v1.
Planilhas e registros digitais	Básico	Inicial	Mantida da v1.
Qualidade e conformidade	Intermediário	Básico	Nova: lacuna identificada pelo retorno empresarial do ciclo 1.

Barreiras

Disponibilidade de horário: presente em 1 de 4 perfis sintéticos; apoio: Turma noturna e atividades assíncronas
Acesso digital: presente em 1 de 4 perfis sintéticos; apoio: Acesso assistido a equipamento e orientação inicial
Necessidade de apoio: presente em 1 de 4 perfis sintéticos; apoio: Tutoria humana na etapa de ingresso
Deslocamento: presente em 1 de 4 perfis sintéticos; apoio: Agenda concentrada e apoio de deslocamento a validar

Hipóteses

H1 Diagnóstico e arquitetura por competências aumentam a conclusão em relação à linha de base. métrica taxa-conclusao · aumentar · em teste
H2 Medidas de apoio por barreira reduzem perdas entre inscrição e conclusão. métrica permanencia · aumentar · em teste
H3 Retorno empresarial recorrente (dois ou mais ciclos por empresa) melhora a atualização da matriz e a aderência formação–ocupação. métrica aderencia · aumentar · reformulada
H4 Matching explicado com revisão humana melhora a qualidade do encaminhamento. métrica tempo-resposta · reduzir · em teste
H5 Portas de decisão com critérios e evidências explícitas aumentam as decisões documentadas de continuidade, reformulação ou encerramento. métrica uso-evidencia-decisoes · aumentar · proposta

Limitações

Reformulação ilustrativa: nenhum piloto ocorreu.
Um único retorno recebido; o segundo ciclo está aberto.
Todas as limitações da v1 permanecem.

Evidências: ev_diagnostico-v2, ev_feedback-demo, ev_acesso-demo, ev_ciclo-retorno

Comparação diag-demo-v1 → diag-demo-v2

O que mudou

Competências demandadas adicionadas: Rotinas operacionais, Qualidade e conformidade, Leitura de indicadores
Competências removidas: nenhuma
Barreiras adicionadas: Deslocamento
Barreiras removidas: nenhuma
Setores adicionados: Operações portuárias
Lacunas alteradas: 1
Hipóteses alteradas: H1, H2, H3, H4; novas: H5

Por que, com qual evidência e decisão

Registro de mudanças da versão reformulada
Mudança	Motivo	Evidência	Decisão	Impacto esperado
Inclusão de 'Qualidade e conformidade' como competência demandada e nova lacuna.	Retorno empresarial do ciclo 1 identificou lacuna em registros de qualidade.	ev_feedback-demo	dg_etapa-3	Trilha 'Operações seguras e qualidade' reformulada com reforço de qualidade.
Inclusão do setor 'Operações portuárias', do público 'operacional em validação' e das competências rotinas operacionais e leitura de indicadores.	Demanda confirmada da empresa fictícia Navega e perfil Cais Sereno.	ev_diagnostico-v2	—	Cobertura da matriz de demanda; 'leitura de indicadores' segue não validada.
Inclusão da barreira 'deslocamento'.	Declaração no perfil sintético Cais Sereno.	ev_acesso-demo	—	Planejar apoio de deslocamento; medida a validar.
H3 reformulada para exigir recorrência (≥ 2 ciclos por empresa) e H5 adicionada.	Um único retorno não sustenta a hipótese de retroalimentação; portas passaram a registrar critérios.	ev_ciclo-retorno	dg_etapa-4	Protocolo de interação com frequência definida (a calibrar).